Rücksendungen & Umtausch

Bei Melvin & Hamilton können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos zurückgeben oder umtauschen. Wir garantieren eine einfache Abwicklung, damit Sie Ihre neuen Lieblingsschuhe stressfrei finden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihrem Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Portal, um Ihre Retoure online zu registrieren und den Grund für die Rückgabe anzugeben.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung in den Versandkarton und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Versanddienstleister Ihrer Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.